Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di ke70

Kami di ke70 komited untuk memastikan setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda dijelaskan dengan jelas dan telus.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Mudah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ke70 Undang-Undang dan Hak Anda di ke70
HUBUNGI SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Dasar ke70

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma penggunaan, dasar privasi atau sebarang perkara undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 24 jam waktu bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan ke70. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam waktu bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ke70.my untuk pertanyaan segera berkenaan dasar atau syarat akaun anda. Pasukan kami ada sepanjang masa untuk membantu.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan kami yang boleh didapati di bahagian sokongan ke70.my.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara ke70 Menjaga Maklumat Anda

Kami menguruskan data anda dengan teliti menggunakan prosedur perlindungan yang ketat. Setiap titik akses, dari log masuk hingga transaksi Touch 'n Go atau FPX, dilindungi dengan enkripsi dan pengesahan dua faktor.

Perlindungan Data

Semua data peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

ke70 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk setiap akaun ke70. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau nombor yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa bagi rekod kewangan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di ke70.my. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkenaan Undang-Undang ke70

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma, privasi dan hak akaun anda di ke70. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan semasa mendaftar. Terma ini merangkumi syarat akaun, penggunaan platform di wilayah yang disokong dan prosedur transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami menggunakan enkripsi SSL dan prosedur pengesahan ketat untuk setiap log masuk dan transaksi. Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun pada bila-bila masa. Beberapa rekod kewangan mungkin disimpan sehingga tujuh tahun mengikut undang-undang Malaysia, tetapi maklumat yang lain akan dipadamkan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi asas dan pengalaman pengguna. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk atau transaksi utama.

Jika kami mengemas kini terma, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Hantar aduan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau gunakan borang aduan rasmi di ke70.my. Kami berusaha untuk membalas setiap aduan dalam tempoh 24 hingga 48 jam waktu bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Soalan Lazim Wap